::: 20 continuous dialogs , customer – ช่างแอร์ ” เอาแอร์ตัวเก่าออก และใส่ตัวใหม่ แบบ casette type ” in english
Customer: Hello, I’d like to replace my old air conditioner.
Technician: Sure. What type of unit is it now?
2
Customer: It’s a wall-mounted split type. I want to install a cassette type instead.
Technician: Understood. Where do you want to install the new cassette unit?
3
Customer: Same room. It’s a meeting room, about 30 square meters.
Technician: That’s a good fit for a cassette unit. I’ll need to check the ceiling space.
4
Customer: Is it possible to remove the old unit today?
Technician: Yes, we can start with the removal and prepare for the new installation.
5
Customer: Will you need to change the copper pipes too?
Technician: Most likely, yes. Cassette types usually require different piping.
6
Customer: Okay. How long will the whole process take?
Technician: Removal and new installation will take around 4–5 hours.
7
Customer: Will there be any loud noise or dust?
Technician: There will be some drilling and ceiling work, but we’ll keep it as clean as possible.
8
Customer: What about the drain pipe? Will that change?
Technician: Yes. We’ll install a new drain line for the cassette unit.
9
Customer: Can you also move the outdoor unit? It’s blocking my walkway.
Technician: Sure. We can relocate the condenser to a better spot.
10
Customer: Do you need access to the ceiling above the room?
Technician: Yes. We’ll open a ceiling panel to place the indoor unit and route the pipes.
11
Customer: Will it need a circuit upgrade?
Technician: If your power line is already 20A or higher, it should be fine.
12
Customer: What capacity do you recommend for a 30 sqm room?
Technician: Around 24,000 BTU should be appropriate for that size.
13
Customer: Can the old unit be reused in another room?
Technician: If it’s still in good condition, yes. We can reinstall it elsewhere.
14
Customer: How much will the installation cost, roughly?
Technician: Including removal, piping, and the cassette unit—around 25,000–30,000 baht, depending on the model.
15
Customer: Do you offer any warranty for the installation?
Technician: Yes, 1-year service warranty, and the unit has its manufacturer’s warranty.
16
Customer: Will you patch the wall where the old unit was mounted?
Technician: We can cover the hole with a PVC plate or help arrange a painter to repair it.
17
Customer: Can I choose the brand of the new unit?
Technician: Absolutely. We work with Daikin, Mitsubishi, Panasonic, and others.
18
Customer: Let’s go with Mitsubishi Heavy 24,000 BTU.
Technician: Great choice. We’ll prepare that model and schedule the installation.
19
Customer: Can we do the installation this Saturday?
Technician: Saturday is open. We’ll be there at 9 AM sharp.
20
Customer: Perfect. Let me know if you need anything from my side.
Technician: Just keep the area clear, and we’ll handle the rest. Thank you!
chinese
1
客户： 你好，我想把旧空调换掉。
客户 (kè hù) – customer/client
你好 (nǐ hǎo) – hello
我 (wǒ) – I
想 (xiǎng) – want to/would like to
把 (bǎ) – (disposal marker, indicates dealing with something)
旧 (jiù) – old
空调 (kōng tiáo) – air conditioner
换掉 (huàn diào) – replace/change out
师傅： 好的，请问您现在用的是哪种类型的空调？
师傅 (shī fu) – master/technician/service professional
好的 (hǎo de) – okay/alright
请问 (qǐng wèn) – may I ask (polite inquiry)
您 (nín) – you (polite form)
现在 (xiàn zài) – now/currently
用的 (yòng de) – using/the one being used
是 (shì) – is
哪种 (nǎ zhǒng) – which kind/what type
类型 (lèi xíng) – type/category
的 (de) – possessive particle
空调 (kōng tiáo) – air conditioner
2
客户： 是挂壁式分体机，我想换成卡式机。
是 (shì) – is/it’s
挂壁式 (guà bì shì) – wall-mounted type
分体机 (fēn tǐ jī) – split system/split unit
我 (wǒ) – I
想 (xiǎng) – want to/would like to
换成 (huàn chéng) – change to/replace with
卡式机 (kǎ shì jī) – cassette type (ceiling-mounted air conditioner)
师傅： 明白。您想把新机装在哪个位置？
明白 (míng bái) – understand/got it
您 (nín) – you (polite form)
想 (xiǎng) – want to/would like to
把 (bǎ) – (disposal/handling marker)
新机 (xīn jī) – new unit/new machine
装 (zhuāng) – install/mount
在 (zài) – at/in
哪个 (nǎ gè) – which
位置 (wèi zhì) – position/location
3
客户： 就装在现在这间会议室，面积大约30平方米。
就 (jiù) – just/right
装 (zhuāng) – install
在 (zài) – in/at
现在 (xiàn zài) – current/present
这间 (zhè jiān) – this (room)
会议室 (huì yì shì) – meeting room/conference room
面积 (miàn jī) – area/floor space
大约 (dà yuē) – approximately/about
30 (sān shí) – thirty
平方米 (píng fāng mǐ) – square meters
师傅： 这个空间用卡式机刚刚好。我要检查一下天花板的结构。
4
客户： 今天能把旧空调拆掉吗？
师傅： 可以，我们可以先拆旧机，然后准备安装新机。
5
客户： 铜管也要换吗？
师傅： 多数情况下需要换。卡式机的铜管规格不一样。
6
客户： 那整个过程大概需要多久？
师傅： 拆旧和安装新机大约需要4到5个小时。
7
客户： 会不会有很大的噪音或灰尘？
师傅： 会有一些钻孔和吊顶作业，但我们会尽量保持整洁。
8
客户： 排水管需要改动吗？
师傅： 是的，我们会安装新的排水管线。
9
客户： 室外机能不能也移一下？它现在挡住了走道。
师傅： 可以，我们可以帮您重新安排室外机的位置。
10
客户： 你们需要进入吊顶里面操作吗？
师傅： 是的，需要打开吊顶，安装室内机并铺设管线。
11
客户： 电路需要升级吗？
师傅： 如果您原来用的是20安培或以上的电源，就不需要改。
12
客户： 30平方米的空间应该用多大功率的空调？
师傅： 建议用24,000 BTU的空调会比较合适。
13
客户： 旧空调还能装到别的房间用吗？
师傅： 如果机器状态良好，是可以再利用的，我们可以帮您重新安装。
14
客户： 安装大概需要多少钱？
师傅： 包括拆旧、布管和新卡式机，大概25,000到30,000泰铢，具体看型号。
15
客户： 安装有保修吗？
师傅： 有的，安装服务保修一年，机器本身也有原厂保修。
16
客户： 拆旧机之后，墙上的洞你们会处理吗？
师傅： 我们可以用PVC盖板遮住，或者帮您找人补墙。
17
客户： 我可以自己选品牌吗？
师傅： 当然可以。我们有大金、三菱、松下等品牌。
18
客户： 那我选三菱重工的24,000 BTU。
师傅： 好的，这个型号很合适。我会安排采购和施工时间。
19
客户： 这周六可以安装吗？
师傅： 星期六可以，我们上午9点到您家。
20
客户： 好的，如果需要我配合什么，请告诉我。
师傅： 您把房间腾出空间就行，其他交给我们。谢谢您！
vietnamese
1
Khách hàng: Chào anh, tôi muốn thay máy lạnh cũ.
Khách hàng – customer/client
Chào – hello/greetings
anh – you (polite form for addressing men, literally “older brother”)
tôi – I
muốn – want to/would like to
thay – replace/change
máy lạnh – air conditioner (literally “cold machine”)
cũ – old
Thợ: Dạ được, hiện tại anh/chị đang dùng loại máy nào ạ?
Thợ – worker/technician/craftsman
Dạ – yes (polite response particle)
được – okay/can do/alright
hiện tại – currently/at present
anh/chị – you (polite form covering both male/female address)
đang – currently (progressive marker)
dùng – use/using
loại – type/kind
máy – machine/unit
nào – which/what
ạ – polite particle (shows respect)
2
Khách hàng: Tôi đang dùng máy treo tường, giờ muốn thay bằng loại cassette âm trần.
Thợ: Vâng, anh/chị muốn lắp ở vị trí nào?
3
Khách hàng: Cũng tại phòng họp này, khoảng 30 mét vuông.
Thợ: Diện tích đó rất phù hợp cho máy cassette. Em cần kiểm tra không gian trên trần một chút.
4
Khách hàng: Hôm nay có thể tháo máy cũ luôn không?
Thợ: Dạ được, tụi em có thể tháo máy cũ trước rồi chuẩn bị lắp máy mới.
5
Khách hàng: Có cần thay ống đồng luôn không?
Thợ: Thường thì có. Máy cassette dùng ống đồng khác với loại treo tường.
6
Khách hàng: Toàn bộ quá trình mất khoảng bao lâu?
Thợ: Khoảng 4 đến 5 tiếng cho cả tháo và lắp.
7
Khách hàng: Có bụi hoặc ồn nhiều không?
Thợ: Có khoan và cắt trần nên sẽ hơi ồn, nhưng tụi em sẽ dọn dẹp sạch sẽ.
8
Khách hàng: Ống thoát nước có thay không?
Thợ: Dạ, tụi em sẽ đi ống mới cho phù hợp với loại máy mới.
9
Khách hàng: Còn dàn nóng ngoài trời, có thể di dời không? Đang chắn lối đi.
Thợ: Được ạ, tụi em sẽ khảo sát và di chuyển chỗ phù hợp hơn.
10
Khách hàng: Có cần mở trần nhà không?
Thợ: Dạ có. Vì máy cassette đặt âm trần nên phải mở trần để thao tác.
11
Khách hàng: Có cần nâng cấp điện không?
Thợ: Nếu dây điện nhà anh/chị là 20A trở lên thì không cần nâng cấp.
12
Khách hàng: Diện tích 30m² thì nên dùng công suất bao nhiêu?
Thợ: Khoảng 24,000 BTU là phù hợp ạ.
13
Khách hàng: Máy cũ còn xài được không, nếu lắp sang phòng khác?
Thợ: Nếu còn tốt thì tụi em có thể lắp lại ở nơi khác giúp anh/chị.
14
Khách hàng: Chi phí khoảng bao nhiêu?
Thợ: Tùy theo dòng máy, nhưng thường từ 25 đến 30 triệu đồng cho trọn gói.
15
Khách hàng: Có bảo hành không?
Thợ: Có ạ. Bảo hành lắp đặt 1 năm, máy có bảo hành chính hãng.
16
Khách hàng: Vị trí cũ trên tường có bị lỗ không? Có xử lý không?
Thợ: Tụi em có thể gắn mặt nạ che hoặc hướng dẫn anh/chị trám lại.
17
Khách hàng: Tôi có thể chọn hãng máy không?
Thợ: Dạ được, bên em có Daikin, Mitsubishi, Panasonic, v.v.
18
Khách hàng: Tôi chọn Mitsubishi Heavy 24,000 BTU.
Thợ: Rất tốt ạ. Tụi em sẽ đặt hàng và lên lịch lắp đặt.
19
Khách hàng: Lắp vào thứ Bảy được không?
Thợ: Thứ Bảy bên em rảnh, tụi em sẽ đến lúc 9 giờ sáng.
20
Khách hàng: Rồi, nếu cần tôi hỗ trợ gì thì cứ báo.
Thợ: Anh/chị chỉ cần dọn chỗ trống thôi, tụi em lo hết. Cảm ơn anh/chị!
khmer
1
អតិថិជន៖ ជំរាបសួរ ខ្ញុំចង់ដកម៉ាស៊ីនត្រជាក់ចាស់ចេញ។
អតិថិជន (a-ti-thi-jon) – customer/client
ជំរាបសួរ (chum-reap suor) – hello/greetings (formal/polite)
ខ្ញុំ (khnhom) – I/me
ចង់ (chong) – want to/would like to
ដក (dak) – remove/take out
ម៉ាស៊ីន (ma-sin) – machine
ត្រជាក់ (tro-cheak) – cold/cooling
ចាស់ (chas) – old
ចេញ (chenh) – out/away
ជាង៖ ចាស ម៉ាស៊ីនចាស់ប្រភេទអ្វីដែរ?
ជាង (cheang) – craftsman/technician/skilled worker
ចាស (chas) – yes (polite acknowledgment)
ម៉ាស៊ីន (ma-sin) – machine
ចាស់ (chas) – old
ប្រភេទ (pra-phet) – type/kind
អ្វី (avey) – what
ដែរ (dae) – question particle (softening/polite tone)
2
អតិថិជន៖ ជាប្រភេទជញ្ជាំង (split type)។ ខ្ញុំចង់ប្តូរទៅប្រភេទ cassette។
ជាង៖ អាយ៉ា តើអ្នកចង់ដំឡើងនៅកន្លែងណា?
3
អតិថិជន៖ នៅបន្ទប់ប្រជុំនេះដដែល ប្រហែល 30ម៉ែត្រការ៉េ។
ជាង៖ តំបន់នេះសមរម្យសម្រាប់ cassette machine។ ខ្ញុំត្រូវពិនិត្យលើក្បឿងមុន។
4
អតិថិជន៖ តើថ្ងៃនេះអាចដកម៉ាស៊ីនចាស់បានទេ?
ជាង៖ បានហើយយើងអាចដកចេញសិន ហើយរៀបចំដំឡើងម៉ាស៊ីនថ្មី។
5
អតិថិជន៖ តើត្រូវផ្លាស់ប្តូរទុយោស្ពាន់ទេ?
ជាង៖ ជាទូទៅត្រូវផ្លាស់ប្តូរឲ្យសមនឹងប្រភេទ cassette។
6
អតិថិជន៖ ដំណើរការទាំងមូលចំណាយពេលប៉ុន្មានម៉ោង?
ជាង៖ ប្រហែល ៤ ដល់ ៥ម៉ោង សម្រាប់ដកចេញ និងដំឡើងថ្មី។
7
អតិថិជន៖ តើមានផូលសំឡេងខ្លាំង ឬធូលីច្រើនទេ?
ជាង៖ មានការជួសជុលបន្តិចតិច ប៉ុន្តែយើងនឹងសំអាតឲ្យបានស្អាត។
8
អតិថិជន៖ តើខ្សែបាញ់ទឹកត្រូវផ្លាស់ប្តូរទេ?
ជាង៖ បាទ ត្រូវដំឡើងខ្សែចាញ់ទឹកថ្មីសម្រាប់ម៉ាស៊ីន cassette។
9
អតិថិជន៖ តើអាចផ្លាស់ទី condenser ទៅកន្លែងផ្សេងទៀតបានទេ?
ជាង៖ បាន យើងអាចរើវាទៅទីតាំងសមរម្យជាងនេះ។
10
អតិថិជន៖ តើត្រូវបើកក្បឿងលើដែរទេ?
ជាង៖ បាទ ត្រូវបើកផ្នែកខាងលើដើម្បីដំឡើងនិងឲ្យខ្សែភ្លើងឆ្លងកាត់។
11
អតិថិជន៖ តើត្រូវបន្ថែមខ្សែភ្លើង ឬប្តូរពាក់កណ្តាលរួច?
ជាង៖ ប្រសិនបើខ្សែភ្លើងចាស់ជា 20A ឬលើស មិនចាំបាច់ប្តូរទេ។
12
អតិថិជន៖ បន្ទប់ 30 ម៉ែត្រការ៉េ ត្រូវការថាមពលប៉ុន្មាន BTU?
ជាង៖ ប្រហែល 24,000 BTU គឺសមរម្យណាស់។
13
អតិថិជន៖ តើម៉ាស៊ីនចាស់អាចដំឡើងប្រើនៅបន្ទប់ផ្សេងទៀតបានទេ?
ជាង៖ បើវានៅប្រើបាន យើងអាចដំឡើងវាឲ្យក្នុងបន្ទប់ផ្សេង។
14
អតិថិជន៖ តម្លៃប្រហែលប៉ុន្មាន?
ជាង៖ ដោយបូកការដកចេញ ប្លាស្ទិក ទុយោ និងម៉ាស៊ីន cassette ថ្មី ប្រហែល 25,000–30,000 บาท។
15
អតិថិជន៖ មានការធានាឬទេ?
ជាង៖ មានធានាសេវា១ឆ្នាំ ហើយម៉ាស៊ីនមានធានារបស់ក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់។
16
អតិថិជន៖ តើបន្ទាប់ពីដកម៉ាស៊ីនចាស់ ជញ្ជាំងនឹងមានរន្ធទេ?
ជាង៖ យើងអាចគ្របជាមួយផ្លាស្ទិក ឬជួយស្ដារឲ្យវិញ។
17
អតិថិជន៖ ខ្ញុំអាចជ្រើសម៉ាកផ្ទាល់បានទេ?
ជាង៖ បានណាស់ យើងមាន Daikin, Mitsubishi, Panasonic ជាដើម។
18
អតិថិជន៖ ខ្ញុំជ្រើស Mitsubishi Heavy 24,000 BTU។
ជាង៖ ម៉ាកនោះល្អណាស់។ យើងនឹងរៀបចំដឹកជញ្ជូន និងដាក់ពិនិត្យថ្ងៃដំឡើង។
19
អតិថិជន៖ ថ្ងៃសៅរ៍នេះបានទេ?
ជាង៖ ថ្ងៃសៅរ៍ទំនេរ យើងនឹងមកដល់ម៉ោង ៩ ព្រឹក។
20
អតិថិជន៖ ល្អហើយ ប្រសិនបើចាំបាច់ខ្ញុំជួយអ្វីសូមប្រាប់។
ជាង៖ សូមផ្តល់កន្លែងទំនេរឲ្យយើង ប្រសិនបើទាំងនោះរួចហើយគឺយើងធ្វើអោយទាំងអស់។